【宅配】いまフードデリバリーの利用率が低下中…ユーザーの不満1位「届くまでの温度管理」

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2024/10/16(水) 05:16

町中でフードデリバリーのバイクや自転車を見かける機会が、以前よりも減った気がする……。
そんな印象を裏付けるような調査をマーケティング・リサーチ会社のクロス・マーケティングが行なっている。
「宅配に関する調査(2024年)フードデリバリー・食材宅配編」によると、フードデリバリーの直近3か月の利用率は15％と2年前より5pt低下した。2年前といえばコロナ禍真っ只中であり、頻度が落ちるのは無理……